Ein 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche bereitstehender europaweiter Mobilitäts-Service für kleinere und größere Reifenreparaturen und bei Bedarf auch für den kompletten Austausch von Reifen.

Goodyears ServiceLine 24h ist eine innovative, effektive und zuverlässige Rund-um-die-Uhr-Versicherung gegen LKW-Reifen-Pannen in ganz Europa.
24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Die ServiceLine 24h ist mit professionellen, mehrsprachigen Mitarbeitern besetzt. Sie nehmen Ihren Notruf in Ihrer Sprache entgegen, leiten den Vorfall rasch und ohne Missverständnisse weiter und sorgen dafür, dass Ihre Reifenpanne umgehend behoben wird. Dank eines Netzes von über 1.600 Servicepartnern ist die ServiceLine 24h so effizient, dass Sie mit einer Ausfallzeit von durchschnittlich zwei Stunden rechnen können. So haben Sie die Gewähr, dass Ihre Fracht mit minimaler Verzögerung bei Ihren Kunden ankommt.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Fahrzeug an einer sicheren Stelle geparkt ist. Stellen Sie dann fest, welches Problem vorliegt, zum Beispiel Luftverlust vorne links. Wenn Sie uns anrufen, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:

• Name des Fahrers
• Name des Transportunternehmens
• Name des Fahrzeugeigners
• Kennzeichen des betroffenen Fahrzeugs
  (Zugmaschine oder Anhänger)
• Marke und Typ des Fahrzeugs
• Farbe des Fahrzeugs
• Genaue Angaben zum Aufenthaltsort
• Art der Panne
• Abmessungen und Typ des Reifens
• Reifengröße, Tragfähigkeitsindex und Geschwindigkeitssymbol auf der Reifenflanke
• Anzahl der benötigten Reifen
• Radposition am Fahrzeug
• Telefonnummer, unter der der Fahrer erreichbar ist
• Name des Händlers, der den Fuhrpark normalerweise wartet

Nach Abschluss der Reparaturarbeiten unterzeichnet der Fahrer den Servicebericht (und behält eine Kopie davon), um zu bestätigen, dass die Servicearbeiten durchgeführt wurden. Um die Bezahlung müssen Sie sich an Ort und Stelle nicht kümmern, denn die Rechnung wird an den Händler geschickt, der Ihren Fuhrpark normalerweise wartet. Um noch mehr Zeit zu sparen, können Sie sich bei unserem „VIP Fleet“-Programm registrieren. Wir erhalten die relevanten Flottendaten von Ihnen im voraus, so dass wir im Pannenfall eine einfachere Abwicklung sicherstellen können. Weitere Einzelheiten und Kontaktkarten erhalten Sie auf Anfrage bei Ihrem örtlichen Goodyear Händler oder Vertreter.

RoadsideAssistanceSolutions

Mehr Informationen bietet die Broschüre:

24 Stunden Mobilitäts-Service in ganz Europa
(Download: rechte Maustaste, „speichern unter“ klicken)